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简历编号：C54127

黄珏个人简历

女|25岁| 身高: 163cm| 本科|4年以上工作经验
现居：徐汇区   户籍：西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
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求职意向
  • 工作类型：

    全职

  • 期望地区：

    黄浦区

  • 期望行业：

    餐饮业

  • 期望职业：

    总工程师/副总工程师,项目经理/主管,营运主管

  • 期望薪资：

    2000元/月

  • 求职状态：

    在职，打算近期换工作

  • 到岗时间：

    1周以内

自我评价
 
有五年以上的高星级饭店前厅与客房工作经验，具备一线部门培训能力，具备较好的沟通能力和理解能力。
教育经历
  • 2000/9-2004/7
  • 大专|湖南公安高等专科学校|经济文化
工作经历
  • 2009/5-2012/5
  • 前厅主任

    兴义温州国际酒店 |餐饮业

    在职期间任职于酒店前厅主任，全面负责酒店前厅管理与运营，　督导员工礼貌待客和高效服务，保证各项规章制度与服务标准得到执行，确保前厅服务秩序正常； 督导各岗位，加强与发展和客户的和谐关系，征求客人的意见和建议，了解情况，及时反馈，并提出改进意见，　批阅投诉记录，亲自处理重要客人的投诉和疑难问题。
培训经历
  • 2011/7-2011/10
  • 最佳东方先之学院|饭店客房管理

    课程描述：客房督导工作程序与标准以及岗位职责。

语言能力
  • 英语
  •   一般
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