2022/10/28 更新简历
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全职
徐汇区,闵行区
金融/投资/证券
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随时到岗
中美联泰大都会人寿 |金融/投资/证券
1. 根据上级领导的工作分配，每日完成一定量的录音回听任务； 2. 对每通电话的回听结果做好汇总记录，按照规定格式提交回访单/建议单等，供销售团队跟进； 3. 积极参加产品培训话术更新等课程，保证知识技能水平时时更新；参与每周QA小组讨论会，并能积极分享经验，提出建议； 4. 按时且高质量的完成上级领导安排的其他工作任务； 5. 以优质的服务态度处理每一通呼入电话，准确记录并及时跟进； 6. 及时对投诉案件录音进行回听，提交案件报告和回复，协助销售团队及时跟进处理； 7. 保证电话确认投保流程的及时有效，和100%准确性。
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