简历编号：C32499

战伟华个人简历

女|28岁| 身高: 186cm| 本科|1年以上工作经验

现居：徐汇区 户籍：西安市

气质佳 沟通力强 技术精悍

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近两周

活跃度低

2022/10/28 更新简历

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求职意向

自我评价

: 本人具有良好的沟通协调能力和文字表达能力，有一定的市场分析、判断能力和良好的客户服务意识，能承受一定的工作压力，熟练使用wd, excel, powerpoint,outlook等办公软件。希望能得到公司领导的明泽和提携，由此得到一个更好的发展环境。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功！

教育经历

工作经历

2010/7-2011/10
助理
上海南北公铁物流有限公司 |交通/运输/物流
1、制定详细的派车计划，跟踪货物在途信息，保证货物安全、及时到达收货方； 2、协助客服分部经理处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理； 3、保持与客户的良好沟通，跟踪客户的回馈意见，并建立客户跟踪管理台帐；4、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息； 5、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报。

语言能力