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超级猎聘
简历编号:C46306

孔丽茵个人简历

|27岁| 身高: 184cm| 本科|4年以上工作经验
现居:徐汇区   户籍:西安市
气质佳 沟通力强 技术精悍
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    长宁区,静安区,黄浦区,徐汇区,闸北区

  • 期望行业:

    互联网/电子商务,计算机软件,电子技术/半导体/集成电路

  • 期望职业:

    保险业务经理/主管,保险代理/经纪人/客户经理

  • 期望薪资:

    4000元/月

  • 求职状态:

    在职,打算近期换工作

  • 到岗时间:

    1周以内

自我评价
 
1.为人正直、乐观开朗,有良好的人际沟通能力与团队协作精神; 2.具有上进心,平凡但不平庸,在工作学习过程中不断超越自我; 3.五年左右的工作经历,让我摆脱了刚毕业时的稚气,积累了丰富的工作经验和社会经验。
教育经历
  • 2004/9-2007/6
  • 大专|南京工业职业技术学院|计算机辅助设计与制造
工作经历
  • 2009/12-2011/12
  • 客服工程师

    日立光电(吴江)有限公司 |电子技术/半导体/集成电路

    2009/12--2011/12:日立光电(吴江)有限公司(500人以上) 日立秉持以人为本的理念,坚持人才为企业的第一重要资源,尊重单位员工之专业技能,适才适岗,努力为之提供广阔的发展空间,充分挖掘每位员工的工作潜能,发挥每一位日立人的聪明才智,力图通过实现员工的梦想使得企业能够得以不断的成长。公司从事生产ccfl冷阴极发光管。 品质保证部    售前/售后技术支持工程师 责务:售后服务工程师 主要负责: 1. 受理公司客户的来访、来函、来电及电邮的投诉;2. 安排人员调查、确认客户投诉不良项目是否为本公司造成; 3. 如果不是本公司造成,必须迅速回复客户,并向客户婉转说明理由; 4. 如是本公司造成,需根据客户投诉不良项目召集相关人员进行会议,明确不良造成原因、解决方案以及后续如何防止再次发生之对策; 5. 将客诉不良项目写在公司白板上,提高人员品质意识; 6. 定期跟踪、确认责任单位之对策是否在持续进行; 7. 将调查状况与结果以8d报告形式回复客户,并与接收人以电话联络确认其是否收到; 8. 对客户进行回访,调查客户满意度; 9. 客诉周报、月报做成以及出货检验周报、月报做成; 10.每周品质会议召开
  • 2007/7-2009/11
  • 生产组长

    日立光电(吴江)有限公司 |电子技术/半导体/集成电路

    2007/7--2009/11:日立光电(吴江)有限公司(500人以上) 责务:组长 主要负责: 1.工程内生产每日生产安排,保证每日计划量达成; 2.根据每日计划量对工程内每日领入原材料进行确认; 3.工程内领班工作安排,思想沟通,人员纪律确认,人员工作协调; 4.工程内重大异常处理状况确认,每日步留上升下降原因调查,确认; 5.工程内人员每日出勤状况确认; 6.工程内每周,每月报表做成,月末盘点以及盘点异常状况调查; 7.协助工程师确认工程内设备维修,点检状况以及对备品请购图纸进行确认; 8.工程内5s状况确认; 9.工程内考勤等日常事务工作确认;
培训经历
  • 2008/10-2009/2
  • 公司内部|海尔管理模式

    课程描述:学习海尔管理理念并运用到工作中去

  • 2010/1-2010/3
  • 公司内部|ISO9001/ISO14000

    课程描述:了解质量体系和环境体系相关法规

  • 2007/10-2008/1
  • 公司内部|有效沟通技巧

    课程描述:培养管理人员理性化管理和思考问题的角度

  • 2010/5-2010/11
  • 公司内部|QC七大手法使用分析

    课程描述:分析问题运用的手法,主要强调pdca循环

  • 2008/4-2008/7
  • 公司内部|生产机会与物料控制

    课程描述:了解公司生产计划,合理安排工程内量产

语言能力
  • 英语
  •   一般
技能专长
  • C#
  •   熟练
我的证书
  • 2018/7
  • C1驾照
附加信息
  • 主题:
  • 特长

    跑步