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不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
青岛市市南区福州南路87号福林大厦1701
招聘10人
职位描述
此岗位可接受实习生!非销售性质电话客服投递请先看好是不是能够接受电话客服,避免浪费时间,感谢!【工作时间】周一至周五,冬令时8:30-17:00,夏令时8:30-17:30,周末双休!【岗位职责】1、负责维护公司数据库中客户信息,不断完善客户信息;2、通过公司数据系统链接网络呼叫客户,宣传推广展会信息,优化并转化话术为自己独特沟通方式;3、通过电话沟通,邀请意向客户填报参加链接;4、维护报名客户,每日推送展会最新动态,微信、QQ等新媒体推广客户信息;5、会展开展前的客户提醒、协议酒店预订、行程沟通记录、发送纸质邀请函等;6、会展期间扫码、观众指引、现场服务等工作;7、会展结束后,客户电话回访,收集客户意见,维护公司良好信誉,形象;【任职资格】1、大专及以上学历,有外呼电话沟通经验者优先考虑;2、有过电话沟通经验,不排斥电话与人聊天的优先;3、喜欢与人沟通,通过耳朵认知每位客户的喜怒哀乐;4、喜欢平凡而简单的生活节奏,愿意将一件事做到极致;5、喜欢、擅长使用新媒体、自媒体、聊天工具、邮件、贴吧、微博等网络语言维系客户;6、喜欢有目标、有收获、收入与努力成正比,期盼稳定的工作;【晋升通道】客服方向:呼叫专员-初级呼叫专员-中级呼叫专员-高级呼叫专员(客户邀约、信息宣传)运营方向:呼叫专员-初级呼叫专员-客户运营主管-客户运营经理(客户组团、资源配对、运营推广)我们可以提供:1、底薪+邀约奖励;2、入职五险、周末双休、餐补、带薪年假、法定节假日、超长春节假期、生日会、节日福利、员工活动….3、人性化管理,完善的培训体系,关注大家的每一步成长。
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