前台接待4～5千

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职位信息

4～5千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
天津市河东区海河东路328号
招聘10人

职位描述

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、妆容等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。5.熟练前厅部各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

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