服务顾问助理5～7千

中山利瑞汽车销售服务有限公司

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职位信息

5～7千
不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
中山市小榄镇菊城大道西218号B栋首层之八
招聘10人

职位描述

1、协助服务顾问为来公司要求维修保养服务的顾客提供全程接待
2、协助服务顾问建立与维护完整的顾客车辆维修和顾客信息档案
3、协助服务顾问为顾客提供车辆使用、维修知识咨询服务
4、负责接受、整理、安排服务顾问当日预约车辆信息，梳理服务顾问当日预约车辆，保证预约安排时间恰当，预约工作有序开展。
5、协助服务顾问对来站车辆进行环车检查，铺设三件套，询问有无贵重物品，记录客户反映故障，填写预检单。协助服务顾问在预检环节给客户营造舒适感觉。
6、协助服务顾问查询客户维修档案，开具工单，将客户描述故障详细记录在工单客户故障描述档处，以备车间维修技师诊断故障...性格外向开朗，语言表达能力较好，勤奋好学

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