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汽车服务顾问-小榄奥迪店5～7千

中山小榄庆丰丰田汽车销售服务有限公司

带薪年假 年终奖 工作餐 公费旅游
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职位信息

  • 5～7千
  • 不限 / 经验 2年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 广东中山市小榄镇中山庆丰奥达奥迪4S店
  • 招聘10人

职位描述

1、直接对前台主管负责，严格按照标准接待流程进行客户接待服务；
2、填写清楚明晰的客户资料在施工单，环检单，结算单上，保证客户信息准确无误，将零件费、人工费清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用；
3、负责预约客户的接待与跟踪，充份利用好系统服务预约流程来提高车间的整体排产能力，做好客户用车后的跟踪关怀和定期保养提醒；
4、负责在最短的时间内处理简单客户投诉及协助客户经理、服务经理处理重大客户投诉；
5、完成公司对服务顾问定立的绩效考核目标和CS满意度考核目标；
6、认真做好责任区6S工作，服从上级管理人员安排；
7、努力完成公司分解到个人的目标任务和主管临时安排的任务。...1、汽车维修相关专业，中专以上学历；
2、2年以上4S店SA工作经验；
3、具备汽车保养维修知识和汽车相关理论知识；
4、熟练掌握汽车知识，能大概判定车辆故障，提供客户维修建议；
5、形象气质佳，具有...
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公司信息

中山小榄庆丰丰田汽车销售服务有限公司
批发和零售业 私营、民营企业 200～500人 广东.中山
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